Ford Bank Niederlassung der FCE Bank plc, Köln: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Da möchte man einfach nur ein schreiben dass der Kredit abgedeckt ist, da ein Ablösevertrag vorliegt und was bekommt man zu hören?

Ne, das geht erst wenn der letzte Cent verbucht ist.
Wofür gibt man einen Ablösevertrag ab, wenn es die dann doch nicht interessiert?
Dann sagt man denen noch das es echt wichtig ist und als Antwort bekommt man zu hören, dass es für den nächsten Tag ( Freitag) vorgemerkt wird und dass man sich ja am nächsten Tag nachmittags nochmal melden kann.

Da ist der Termin vom Vortag schon lange verstrichen und man kann gar nichts mehr machen.
Sowas macht mich echt sauer!!!
Nie wieder diese Bank!
Ich kann sie echt niemandem empfehlen!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Sie könnte von dem Steinzeit-Denken ablassen und mal schauen was andere Banken, mit tausendmal besseren Bewertungen, anders machen und das für die eigene Bank anwenden!
Dann können sie in Zukunft vielleicht auch mal Kunden halten.