Ford Bank GmbH, Köln: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ford Bank Leasing, meiner Meinung nach, keine Empfehlung.
Kundenservice wird hier auf Sparflamme gehalten. Es entstand für mich der Eindruck das man den Kunden schnell wieder aus der Leitung haben möchte. Auf vorhandene Probleme wurde nicht wirklich eingegangen.
Das geleaste Fahrzeug steht seit 4 Monaten unreparierbar bei einem Ford Vertragshändler und es interessiert die Ford Bank nicht, was mit Ihrem Auto passiert.
Zukünftig wird Ford oder Ford Bank Leasing, bei der Auswahl eines Fahrzeuges, keine Rolle mehr spielen.
Ford Bank Leasing, meiner Meinung nach, keine Empfehlung.
Kundenservice wird hier auf Sparflamme gehalten. Es entstand für mich der Eindruck das man den Kunden schnell wieder aus der Leitung haben möchte. Auf vorhandene Probleme wurde nicht wirklich eingegangen.
Das geleaste Fahrzeug steht seit 4 Monaten unreparierbar bei einem Ford Vertragshändler und es interessiert die Ford Bank nicht, was mit Ihrem Auto passiert.
Zukünftig wird Ford oder Ford Bank Leasing, bei der Auswahl eines Fahrzeuges, keine Rolle mehr spielen.
Details
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