Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG, Frankfurt am Main: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kundeninfortgmation, bevor sie was Grunsätzliches ändert, TAN verfahren, 31.12.25 Karte abgelaufen, neue Karte vorher erhalten, aber, sie war mit dem TAN-Generator nicht mehr kompatriebel!!!!!!! Und das auf einer Weltreise von 3 Monaten!!!! Toll, und was danach weiterhin passierte, möchte ich nicht weiter eingehen, neue Karte geht nich mehr mehr mit dem alten
Generator besorg dir einen neuen - gesagt getan gleiche Problem. Sie haben einfach den
Chip auf der Karte verändert ohne vorherige Info!!!! Unglauglich ich sage nur Schrott!!!
Habe selber 45 Jahre in IT gearbeitet - sage nur, hat wohl keiner getestet oder war es denen egal, mavch es über dein Handy (????!!!!???) will ich aber nicht!!!!