claim von gute-banken

Westerwald Bank eG Volks- und Raiffeisenbank, Montabaur: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Geht nicht auf der Kunden ein.
Man wartet auf den Rückruf vergebens!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Auf die Belange der Kunden zeitnah eingehen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2022-02-25 10:32
Leider einen telef. Termin wurde nicht eingehalten. Ich komme mit der neuen App. nicht klar, auch wurde ich von der Bank von Horhausen nach Ak geschickt, und wieder zurück, niemand wollte mir helfen im gegenteil ich kam mir schon lästig vor, einmal sagte man mir wegen Corona dürfen wir fremde Handys nicht anfassen. Ich habe nun keine Lust mehr mich hier zum Affen zu machen. Ich werde mir eine andere Bank suchen, wo ich freundlicher behandelt werde. Dazu habe ich nichts mehr zu sagen.
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