Volksbank Nordharz eG, Kompetenzcenter Vienenburg: lobenswert

filiale in vienenburg, top,freundlich ,kompetent, hilfsbereitl nur eine mitarbeiterin aus dem home banking hat sich ein bisschen unproffissionel l verhalten, sie hatte meinen satz mit einen langgezogenen ookaaayyyy, kommentiert, seis drum, wenn etwas unklar in der kommunikationsw eise ist, sollte man doch so klug sein, unklarheiten sich von dem kunden erklären zu lassen, um event. missverständnissen vorzu beugen, daß was ich dann vermutet habe, hat sich dann in einem telefonat mit der jungen frau am nächsten tag auch bestätigt, das gespräch von ihrer verlief recht kühl. so habe ich mich entschlossen, mit der dame in bezug aufs onlinebanking nur noch per mail zu kommunizieren. persönlich werde ich es vermeiden, in kontakt zu treten. hat mich als mensch doch ein wenig geschockt. man sollte mit dem personal einfach nur noch neutral höfflich kommunizeren. zu patos im wesen ist nicht immer hilfreich, und kann halt auch missverständisse erzeugen. war mir jetzt lehre genug.

MfG
Blasius Kais Vienenburg