claim von gute-banken

TARGOBANK AG, Berlin-Zehlendorf: gutes Beratungsgespräch

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Beratungsgespräch über Kredit- Umschuldungsmöglichkeiten!


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2026-01-19 17:41
Vor kurzem hatten wir als Neukunden zwei Beratungsgespräche in der Filiale Zehlendorf. Beide Gespräche verliefen äußerst, angenehm, kompetent und menschlich zuvorkommend. Etwas was man auf einer Hotline, nach halbstündiger Geduldsprobe in der Warteschleife selten so erleben kann. Dank an den Filialleiter [Namen gelöscht] und den Kollegen [Namen gelöscht], machen Sie bitte so weiter und bleiben Sie so kundenfreundlic h.....
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