Sparkasse Heidelberg, Heidelberg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Trotz genug Guthaben hatte diese besch.. Sparkasse einen Einzug nicht ausgeführt womit ich jetzt viel Ärger erhielt und grwungen bin einen Snwa,t zu beauftragen!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Einfach Ihre Aufgaben ordentlich tun
Trotz genug Guthaben hatte diese besch.. Sparkasse einen Einzug nicht ausgeführt womit ich jetzt viel Ärger erhielt und grwungen bin einen Snwa,t zu beauftragen!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Einfach Ihre Aufgaben ordentlich tun
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
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Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
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sehr oft
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gar nicht
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
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gar nicht
Kommentare
Der Umgang ist respektlos, die Kommunikation mangelhaft und die fehlende Antwortbereitsc haft schlicht inakzeptabel. Von Kundenservice, Professionalität und Verantwortungsb ewusstsein kann hier keine Rede sein.
Diese Filiale kann ich aufgrund meiner persönlichen Erfahrung keinesfalls empfehlen.