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Sparkasse Hameln-Weserbergland, Hameln: mehr Zeit und Freundlichkeit für die Kunden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sehr unfreundliche Beratung. Mitarbeiterin sehr gestresst und unter Zeitdtuck.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr Zeit für die Kunden, mehr Freunlichkeit.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2026-05-22 08:38
Ich habe seit Mai ein Konto bei ihnen.Es hat grosse Probleme mit dem Wechsel gegeben und ihre Mitarbeiter waren nicht sehr freundlich.Gestern würde ich angerufen und es wurde wegen 2 Buchungen nachgefragt.Das ist alles korrekt aber in welcher Art ich von der Mitarbeiterin behandelt wurde ist nicht in Ordnung.Sie war sehr frech und arrogant.Ich überlege ob meine Wahl der Bank die richtige war.So bin ich bei keiner anderen Bank behandelt worden [Namen gelöscht]
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