Goldman, Sachs & Co. oHG, Frankfurt am Main: schlecht erreichbar...

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Gibt es hier überhaupt Mitarbeiter? Sind die alle im Urlaub oder krank? Kein Mensch ist erreichbar.

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nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

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nein

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nein

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

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sehr oft

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

gar nicht

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