Hamburger Sparkasse, Hamburg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
wenn es zu kurzfristigen Liquiditätsproblemen kam, dauerte das Prozedere einer kurzfristigen Dispoerhöhung sehr lang und desöfteren bekam ich gar keine Rückmeldung. Das ist sehr ärgerlich. Jesdesmal habe ich eine Lösung in kurzfristigen Privatkrediten über Freunde gefunden. Wo zu brauch ich dann eine Hausbank ?
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Durch häufigen Wechsel der persönlichen Berater erzähliche dieInfos über meine Firma immer wieder aufs Neue und am Schluß muß ich immer das Verkaufsgespräch über unnötige Versicherungen abmoderieren.
wenn es zu kurzfristigen Liquiditätsproblemen kam, dauerte das Prozedere einer kurzfristigen Dispoerhöhung sehr lang und desöfteren bekam ich gar keine Rückmeldung. Das ist sehr ärgerlich. Jesdesmal habe ich eine Lösung in kurzfristigen Privatkrediten über Freunde gefunden. Wo zu brauch ich dann eine Hausbank ?
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Durch häufigen Wechsel der persönlichen Berater erzähliche dieInfos über meine Firma immer wieder aufs Neue und am Schluß muß ich immer das Verkaufsgespräch über unnötige Versicherungen abmoderieren.
Details
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