Hamburger Sparkasse AG, Bargteheide: Schufa-Eintrag bitte löschen
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Was könnte die Bank besser machen?
Kritik
Guten Tag.
Am 16.03 2016 war ich in Ihrer Filiale und habe ein \"Probegirokonto\" (Als Test) eröffnet. Später wollte ich dann noch ein Geschäftskonto eröffnen. Dann habe ich nach einem Monat wieder gekündigt. Mein eingezahltes Geld wurde mir erstattet. Der nette Herr wollte alles in der Schufa sofort löschen. Bis heute, ich betone, bis heute hat er es nicht für nötig gehalten, dieses auch zu tun. Deshalb werde ich auch bei meiner Bank bleiben. Ich hoffe, Sie kümmern sich darum?
MfG H. S. {Name gelöscht}
Was könnte die Bank besser machen?
Kritik
Guten Tag.
Am 16.03 2016 war ich in Ihrer Filiale und habe ein \"Probegirokonto\" (Als Test) eröffnet. Später wollte ich dann noch ein Geschäftskonto eröffnen. Dann habe ich nach einem Monat wieder gekündigt. Mein eingezahltes Geld wurde mir erstattet. Der nette Herr wollte alles in der Schufa sofort löschen. Bis heute, ich betone, bis heute hat er es nicht für nötig gehalten, dieses auch zu tun. Deshalb werde ich auch bei meiner Bank bleiben. Ich hoffe, Sie kümmern sich darum?
MfG H. S. {Name gelöscht}
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wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden Sie bitten, sich direkt an die Schufa zu wenden und dem Eintrag widersprechen. Dann wird sich die Schufa an die Haspa wenden und - sollte das Konto tatsächlich nicht als gelöscht gemeldet sein - die entsprechende Korrektur vornehmen.
Alternativ können Sie einen Schufa Auszug mit dem Girokonto auch bei uns einreichen, dann würden wir dies klären. Grundsätzlich meldet die Haspa Girokontolöschungen aber recht zeitnah an die Schufa.
Was aber nicht möglich ist, ist die vollständige Löschung des Eintrags. Das Konto hat ja definitiv bei uns existiert, daher wird immer ein Eintrag Eröffnung / Löschung bestehen bleiben.
Wir hoffen Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen zu können.
Freundlicher Gruß, Ihr Haspa Team