Hamburger Sparkasse AG HASPA, Lokstedt: nicht schlecht, aber...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Filiale zu klein , wirkt immer belegt , keine Diskretion, jeder hört sieht alles .
Was könnte die Bank besser machen?
Eine Kasse mit nur einer Bedienung für Geldangelegenheiten geht gar nicht - warten , Stress ist hier vorprogrammiert , Warteschlangen bis auf Straße
Filiale zu klein , wirkt immer belegt , keine Diskretion, jeder hört sieht alles .
Was könnte die Bank besser machen?
Eine Kasse mit nur einer Bedienung für Geldangelegenheiten geht gar nicht - warten , Stress ist hier vorprogrammiert , Warteschlangen bis auf Straße
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben