Hannoversche Volksbank eG, Voba Hildesheimer Börde, Söhlde: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
		Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik? 
Tel. Erreichbarkeit ist kaum möglich. Rückruf kommt Tage später. Kundenorientierter Servis sieht anders aus. Die Auflösung des Club 55 (wird wohl als zu teuer angesehen) ist ein großer Fehler. Das förderte den Zusammenhalt und die Kundenbindung ganz sicher, wie die Anzahl der Clubmitglieder zeigt. Für mich ein Grund, mich von der Bank zu trennen und meine Geschäftsanteile zu kündigen.
Was könnte die Bank besser machen?
Vieles, s.o.
	Tel. Erreichbarkeit ist kaum möglich. Rückruf kommt Tage später. Kundenorientierter Servis sieht anders aus. Die Auflösung des Club 55 (wird wohl als zu teuer angesehen) ist ein großer Fehler. Das förderte den Zusammenhalt und die Kundenbindung ganz sicher, wie die Anzahl der Clubmitglieder zeigt. Für mich ein Grund, mich von der Bank zu trennen und meine Geschäftsanteile zu kündigen.
Was könnte die Bank besser machen?
Vieles, s.o.
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