Hausbank München eG Bank für Haus- und Grundbesitz, München: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Absolute Katastrophenbank, die nur noch reagiert, wenn man einen Anwalt einschaltet!!!!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sich einfach nur um ihre Kunden kuemmern, solange sie noch welche haben

Reaktion der Hausbank München eG Bank für Haus- und Grundbesitz vom 01.03.2021

Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit der Hausbank München. Da uns eine gute Kundenbeziehung wichtig ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben um unseren Service zu verbessern und bitten Sie uns zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen lösen können.

Mit freundlichen Grüßen
Hausbank München eG
Bank für Haus- und Grundbesitz.

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Sind sie Kunde oder Mitglied?

Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

gar nicht

Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

gar nicht

Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

gar nicht

Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

gar nicht

Fragen zum Online-Banking

Nutzen Sie Online-Banking?

nein

Womit nutzen Sie Ihr Online-Banking eher?

PC/Laptop

Mobilgerät

Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?

sehr oft

gar nicht

Hausbank München eG Bank für Haus- und Grundbesitz, München: unzufrieden

Details zur Bewertung

Kommentare

Kommentar schreiben