HypoVereinsbank, Ebersberg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Filiale konnte einen Betrag von 1800 Euro nicht ausbezahlen, weil der Geldbote nicht kam, nicht zu glauben! In der Hauptstelle Privatbanking München die uns hauptsächlich betreut ist die Betreuerin unzuverlässig.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr Kompetenz aufbauen und dem Kunden das Gefühl geben, dass er doch interessant ist für das Geschäft...
Die Filiale konnte einen Betrag von 1800 Euro nicht ausbezahlen, weil der Geldbote nicht kam, nicht zu glauben! In der Hauptstelle Privatbanking München die uns hauptsächlich betreut ist die Betreuerin unzuverlässig.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr Kompetenz aufbauen und dem Kunden das Gefühl geben, dass er doch interessant ist für das Geschäft...
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben