claim von gute-banken

HypoVereinsbank, Darmstadt: Schwierigkeiten bei Auflösung eines Sparbuchs

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Schwierigkeiten bei Auflösung eines (alten) Sparbuchs Nr. x, (Name gelöscht), in Darmstadt
Ludwigsplatz das Restguthaben wurde bisher nicht überwiesen, Barauszahlung war unmöglich.

Was könnte die Bank besser machen?
telefon. Erreichbarkeit eines persönlichen Mitarbeiters zur Klärung ermöglichen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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