HypoVereinsbank, Wasserburg a. Inn: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es gibt keinen persönlichen Berater mehr. Telefonischer Kontakt nur noch über Roboter und "Serviceteam" möglich, nach 45 Minuten in der Warteschleife!!!!!!
Das ganze für nicht unerhebliche Kontogeühren......so motiviert man zahlende Kunden das Kreditinstitut zu wechseln!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin, divers oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

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Ist Ihre Bank eine gute Bank?

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Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

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Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

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sehr oft

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