HypoVereinsbank HVB, Hamburg: eine enttäuschte langjährige Kundin

Kritikpunkt. Unfreundliche Beratung an einem Montag den 11.09.2017 in Hamburg Eppendorf um 12:45 ohne Entgegenkommen und Verständnis für mein Anliegen und meine Beschwerde am Schalter. Die Mitarbeiterin verwies mich darauf dass sie nur 3 Minuten für ein Kundengespräch Zeit hätte. Sie könnte nichts zur Klärung beitragen außer den Personalausweis einpflegen und auf das Servicecenter in Leipzig verweisen. Ich bin seit 28 Jahren Kundin und habe so eine unverschämte Art und Weise bisher nie in dieser Filiale erlebt.