claim von gute-banken

HypoVereinsbank, Ulm: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kontolöschung ist ein Staastsakt, auch telefonisch keine vernünftige Auskunft. Wenn bei Problem der Kontolöschung Benachrichtigung telefonisch oder mit Mail ausgemacht wird, gibt es einen Eintrag online im HypoV-Portal, was nicht ausgemacht war und nur zufällig gefunden werden kann.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
An Absprachen halten, s.o.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2021-01-16 22:08
Ich habe seit 1979 ein Konto bei Hypo Vereinsbank. Mir würde mein Konto zum 26.02.2021 gekündigt ohne Angaben von ein Grund. Sehr schade, hätte gern gewusst warum.
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