HypoVereinsbank, Feucht: unterschiedliche Erfahrungen mit verschiedenen Filialen

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin seit Jahren Kunde der HVB, allerdings nicht in Feucht sondern in der Stadt. Mit der gesamten Abwicklung war ich schon seit langem nicht mehr zufrieden. Deshalb habe ich auch mein gesamtes Geld zu anderen Banken verlagert. Durch Zufall habe ich vor einer Woche eine Beraterin der Filiale Feucht getroffen. In diesem Gespräch kamen wir auch auf Gelder, die wo anders liegen zu sprechen und warum ich sie abgezogen hatte. Aufgrund des sehr gut verlaufenden Gespräch habe ich diverse Gelder wieder in die HVB gegeben allerdings nach Feucht. Das ist zwar nicht mein Wohngebiet. Aber da ich fast nur online in der Bank tätig bin, macht es mir nichts aus. Alle Fragen, die mir während des ersten Gespräches eingefallen sind, wurden sofort und zufriedenstellend beantwortet. Ich scheue mich sonst Bewertungen zu schreiben, aber nachdem ich von dem Engagement der Beraterin überzeugt war, habe ich es für nötig erachtet.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?