HypoVereinsbank, Weiden: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bei Äußerung von Kritik fühlte sich die Beraterin persönlich beleidigt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wo soll man da anfangen. Sehr viel, bessere Transparenz über unterschiedliche Konten; bessere Öffnungszeiten in den Filialen; den Filialen mehr Kompetenz zurückgeben statt nur Online; z. B. eine andere Kontoart kann nur online geändert werden, nicht vor Ort in der Filiale; was für ein Schwachsinn, dafür zahlt man x € im Monat. Der Laden verkommt immer mehr.
Bei Äußerung von Kritik fühlte sich die Beraterin persönlich beleidigt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wo soll man da anfangen. Sehr viel, bessere Transparenz über unterschiedliche Konten; bessere Öffnungszeiten in den Filialen; den Filialen mehr Kompetenz zurückgeben statt nur Online; z. B. eine andere Kontoart kann nur online geändert werden, nicht vor Ort in der Filiale; was für ein Schwachsinn, dafür zahlt man x € im Monat. Der Laden verkommt immer mehr.
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