claim von gute-banken

HypoVereinsbank HVB, Friedberg: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bei Problemen oder Wünschen wird man nur unfreundlich abgefertigt.
Ausreichend Parkplätze vorhanden. Dienstag z.B. Ist Schalterschluß um 16 Uhr. Wenn die Filiale um 17.45 Uhr besucht wird, erhält man nette Hinweiszettel am Auto, dass man widerrechtlich parkt. Anscheinend ist extra Personal angestellt, um den Parkplatz zu bewachen. Nun wird klar, warum Bankangestellte so qualifiziert sind…
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
So ziemlich alles, was den Kundenservice betrifft!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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