HypoVereinsbank, Offenbach am Main: Bedienung am Schalter statt Onlinebanking

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es ist nicht zu verstehen warum gibt kein Möglichkeit mehr an Schlater etwas zu erledigen. Kann nicht alles nur Online erledigen,ich bin sehr sehr unzufrieden.

Was könnte die Bank besser machen?
Es wäre besser wieder die Schaltern zu öffnen.

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

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nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

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Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

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sehr

gar nicht

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sehr

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sehr oft

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

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Fragen zum Online-Banking

Nutzen Sie Online-Banking?

nein

Womit nutzen Sie Ihr Online-Banking eher?

PC/Laptop

Mobilgerät

Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?

sehr oft

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