HypoVereinsbank, Lübeck: ansprechbar sein

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Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Eine Bank ohne Beratung, ohne Service, ohne Personal ist keine Bank

Was könnte die Bank besser machen?
Alles.ansprechbar sein.selbst wenn man in München anruft und das Glück hatnach 45 min mit jemanden reden zu können, wird man auf seine Filiale verwiesen in der n i e m a n d ist

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

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nein

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Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

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Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

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Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

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sehr

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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

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Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

gar nicht

Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

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Fragen zum Online-Banking

Nutzen Sie Online-Banking?

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Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?

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