HypoVereinsbank, Amberg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Man hat den Eindruck dass die Bank bald schließen wird. Die Öffnungszeiten in der Woche liegen gerade mal bei 13 Stunden!! Anscheinend geht das Onlinebanking so gut, dass genügend Ertrag erwirtschaftet wird. Vor 2 Wochen war die Bank ohne große Ankündigen komplett geschlossen, kein Hinweis, keine Info übers Internet. Ich habe mich sehr geärgert, da ich an mein Tresorfach wollte. Wissen die Vorstände nicht mehr was Service ist???
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Man hat den Eindruck dass die Bank bald schließen wird. Die Öffnungszeiten in der Woche liegen gerade mal bei 13 Stunden!! Anscheinend geht das Onlinebanking so gut, dass genügend Ertrag erwirtschaftet wird. Vor 2 Wochen war die Bank ohne große Ankündigen komplett geschlossen, kein Hinweis, keine Info übers Internet. Ich habe mich sehr geärgert, da ich an mein Tresorfach wollte. Wissen die Vorstände nicht mehr was Service ist???
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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