claim von gute-banken

HypoVereinsbank HVB, Chemnitz: Probleme mit Onlinebanking

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Onlinebanking ist seid September bei mir immer wieder gesperrt TAN sind veraltet sowie ich sie per sms erhalte . Hotline ist nur Warteschleife Mitarbeiter sind Unhöflich Schlechte Bank

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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Fragen zum Online-Banking
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