HypoVereinsbank, Schweinfurt: Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit

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Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
telefonische Erreichbarkeit ist unmöglich, einen Berater zeitnah erreichen ist unmöglich

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

gar nicht

Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

gar nicht

Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

gar nicht

Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

gar nicht

Fragen zum Online-Banking

Nutzen Sie Online-Banking?

nein

Womit nutzen Sie Ihr Online-Banking eher?

PC/Laptop

Mobilgerät

Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?

sehr oft

gar nicht

Kommentare

0 # Autor 2023-05-08 11:31

Die Bank, die keine Unterstützung anbietet. Alle Filiale schließen und am Ende der Kunde bleibet mit einem arroganten, nicht in mm bewegendem Filialleiter, allein. Bank schließt und gesamte Kontoablauf wird fallen gelassen. Nicht einmal versucht die bank ein Ersatz für deinen Schließfach anzubieten.

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0 # Autor 2023-05-08 11:33

da müsste ich lachen, der Mensch kann immer ein kleines bischen Mensch bleiben.
Wege anbieten. Kein problem in der Welt bleibt ohne Lösung.

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0 # Autor 2023-05-08 11:34

Ich bleibe sachlich.

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