claim von gute-banken

HypoVereinsbank, München Rotkreuzplatz: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Filiale Am Rot-Kreuzplatz ist für lange Zeit geschlossen, wegen Wasserschaden, die Kunden werden nicht verständigt und aufgeklärt wann ein Normalbetrieb wieder möglich ist. Eine Frechheit- Eine Hypobank müßte wohl in der Lage sein so einen Schaden kurzzeitig zu beheben. Also unternehmen Sie etwas um Ihre Kunden zu informieren


Was könnte die Bank besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
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PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
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