HypoVereinsbank, Nürnberg Friedrich-Ebert-Platz: persönlicher Kontakt statt Computer
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Ihre Kritik?
Das man keinen Berater mehr direkt persönlich sprechen kann. Und immer erst nur mit dem Computer sprechen muss und fragen stellt, die er aber oft nicht begreift.
Wenn ich um Rückruf bitte, kommt der erst sehr spät.
Warum kann man nicht einmal die Zentrale in Nürnberg oder München sprechen, auch da ist nur der Computer dran.
Was könnte die Bank besser machen?
Das man keinen Berater mehr direkt persönlich sprechen kann. Und immer erst nur mit dem Computer sprechen muss und fragen stellt, die er aber oft nicht begreift.
Wenn ich um Rückruf bitte, kommt der erst sehr spät.
Warum kann man nicht einmal die Zentrale in Nürnberg oder München sprechen, auch da ist nur der Computer dran.
Was könnte die Bank besser machen?
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