Kieler Volksbank eG, Laboe: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Früher war ich deutlich zufriedener. Bei Kündigung hat man das Gefühl, man wird hingehalten. Es ist einfach nicht mehr schön. Auch wenn man Kleingeld abgibt, wird einem der spareffekt vermiest. Ich mache dort keine Geschäfte mehr. Auch wenn man von seinem Konto etwas mehr Geld abheben möchte. Das muss man vorher anmelden. Bei einer größeren Summe verstehe ich das. Aber unter fünfstellig sollte auch ohne Anmeldung möglich sein.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Früher war ich deutlich zufriedener. Bei Kündigung hat man das Gefühl, man wird hingehalten. Es ist einfach nicht mehr schön. Auch wenn man Kleingeld abgibt, wird einem der spareffekt vermiest. Ich mache dort keine Geschäfte mehr. Auch wenn man von seinem Konto etwas mehr Geld abheben möchte. Das muss man vorher anmelden. Bei einer größeren Summe verstehe ich das. Aber unter fünfstellig sollte auch ohne Anmeldung möglich sein.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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