Kreissparkasse Böblingen, Postplatz: Service teilweise sehr entwicklungsfähig

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
x.22. Filiale Postplatz,
4 Pers. vor mir, 2 hinter mir.
Ein Schalter ganz nette () Frau hat sich alleine tapfer geschlagen.
Kollegin () sitzt am Schreibtisch und beobachtet bzw krontrolliert mit den Augen unfreundlich das Geschehen.
Keine Beweggründe irgendwie der Kollegin zu helfen damit die KD nicht lange warten müssen.
Sie sitzt es entspannt aus.
Mein Handy klingelt, plötzlich kann die () Dame ihr Kopg bewegen und wirft mir ein bitter bösen Blick zu.
Ja man hat mich tatsächlich vermisst und man wollte fragen was ich so lange in der Bank mach.
Ich muß mich fragen was mit meiner gute KSK los ist.
Der Service ist 0 Kunden orientiert und es ist nicht eine einzel Situation den ich beschreibe.
Ich bin teilweise echt über das Verständnis für Service entsetzt.
In der Industrie wären manche Damen minimum in einer Service-Schulung vorgemerkt bei einem sehr netten Vorgesetzten.
Bei einem etwas strengeren.....möchte ich gar nicht weiter beschreiben.
Mußte jetzt mal gesagt werden.
Service teilweise sehr entwicklungsfähig.
Danke