Kreissparkasse Böblingen, Weil im Schönbuch: mehr davon

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Ich hätte nie gedacht, dass ein Besuch bei der Sparkasse mein Vertrauen in Kundenservice völlig neu definieren würde - bis ich [Name gelöscht], Filiale Weil i. Schönbuch kennengelernt habe.
Was normalerweise ein nüchternes Bankgespräch gewesen wäre, wurde durch ihre Kompetenz, Herzlichkeit und erstaunliche Geduld zu einem echten Aha-Erlebnis. Sie hört nicht nur zu, sie versteht - und zwar nicht nur Zahlen, sondern auch Menschen.
Besonders beeindruckt hat mich, wie sie ein scheinbar komplexes Finanzthema so klar und bildhaft erklärt hat, dass selbst meine Oma es verstanden hätte (und das ist ein echtes Kompliment). Man merkt sofort: Hier arbeitet jemand nicht nur mit dem Kopf, sondern auch mit Herz und Verstand, einem echten Interesse am Gegenüber.
Kurz gesagt: [Name gelöscht] ist nicht einfach nur eine Kundenberaterin - sie ist die Sparkassen-Version von Mary Poppins. Nur mit Konto statt Regenschirm.
Fazit: Wenn ich könnte, würde ich [Name gelöscht] 6 von 5 Sternen geben. Bitte mehr davon!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich würde mir mehr solche Mitarbeiter*innen in allen Filialen wünschen!