claim von gute-banken

Kreissparkasse Böblingen, Dagersheim: Sich mehr um den Kunden kümmern

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
- Unzufriedenheit mit dem Service vor Ort

Was könnte die Bank besser machen?
- Sie mehr um den Kunden kümmern und ihm nicht das Gefühl geben, dass er einfach zu einer anderen Bank gehen kann. (da kam dann nur ein Schulterzucken, tsss )
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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