Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen, Esslingen: Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis
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Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Leistung steht in keibem Verhältnis zu den neu ausgelobten Kontoführungsgebühren. Zinsangebot im Markvergleich nicht akzeptabel. Versuchen immer kombiprodukte zu verkaufen - darlehen/bausparvertrag.
Nachdem ich der preiserhöhung nicht zugestimmt habe droht die bank mit Kündigung - das nachdem ich fast 50 Jahre kunde bin.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Darüber nachdenken wer im vordergrund steht - der kunde oder der profit der bank
Leistung steht in keibem Verhältnis zu den neu ausgelobten Kontoführungsgebühren. Zinsangebot im Markvergleich nicht akzeptabel. Versuchen immer kombiprodukte zu verkaufen - darlehen/bausparvertrag.
Nachdem ich der preiserhöhung nicht zugestimmt habe droht die bank mit Kündigung - das nachdem ich fast 50 Jahre kunde bin.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Darüber nachdenken wer im vordergrund steht - der kunde oder der profit der bank
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