Kreissparkasse Gelnhausen, Beratungs-Center Wächtersbach: für Kunde nicht verständlich
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Habe ein P-Konto und die Betreuungs- und Vorsorgevollmacht für meine mehrfach schwerbehinderte Mutter, deswegen wird Pflegegeld auch auf das Konto überwiesen. Leider wurden mit Pfändungs- und Überweisungsbeschluß alle Beträge über x EUR gepfändet, auch das Pflegegeld. Hier hätte die Sparkasse sich weigern können, was nicht geschehen ist. Daher konnte ich dringende Verpflichtungen nicht begleichen. Auf wessen Seite steht die Bank ? Sicher nicht auf Seiten ihrer Kunden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Habe ein P-Konto und die Betreuungs- und Vorsorgevollmacht für meine mehrfach schwerbehinderte Mutter, deswegen wird Pflegegeld auch auf das Konto überwiesen. Leider wurden mit Pfändungs- und Überweisungsbeschluß alle Beträge über x EUR gepfändet, auch das Pflegegeld. Hier hätte die Sparkasse sich weigern können, was nicht geschehen ist. Daher konnte ich dringende Verpflichtungen nicht begleichen. Auf wessen Seite steht die Bank ? Sicher nicht auf Seiten ihrer Kunden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben