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Kreissparkasse Göppingen, Bartenbach: Mehr Freundlichkeit

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unfreundlich und machen ihre Aufgaben nicht korrekt

Was könnte die Bank besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
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Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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gar nicht

Kommentare

Kommentare 

+3 # Autor 2012-03-15 14:59
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ich bedauere es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und sehe in Ihrer Beurteilung eine Chance uns in diesem Bereich zu verbessern.
Als zuständiger Filialbereichsl eiter würde ich gerne persönlich mit Ihnen über Ihr Anliegen sprechen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Über eine persönliche Kontaktaufnahme würde ich mich freuen. Sie erreichen mich unter Tel. 07161/603-16333, E-Mail: .

Freundliche Grüße

Ihre Kreissparkasse Göppingen
Claus Latzel
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