Kreissparkasse Heinsberg, Erkelenz: langjährige Kundin ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin jahrelange Kundin der Sparkasse in Erkelenz und habe meine gesamte Vermögensanlage bei dieser Bank. Nun habe ich bei einem Geldautomaten x € wegen eines Maschienenfehlers nicht rausbekommen und warte seit x Tagen, ohne dass sich etwas tut auf mein Geld. Ich bin so sehr enttäuscht, dass ich meine gesamten Ersparnisse von der Bank nehmen möchte!
Sehr schlechter Service, bei so einem großen Betrag!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sich dahinterklemmen und den Betrag auszahlen und anschließend nach den Fehler suchen. Auch finde ich hat ein Kunde das Recht von der Bank regelmäßig wegen solch einem Fall informiert zu werden, anstatt, dass der Kunde seinem Geld hinterher läuft!
Ich bin jahrelange Kundin der Sparkasse in Erkelenz und habe meine gesamte Vermögensanlage bei dieser Bank. Nun habe ich bei einem Geldautomaten x € wegen eines Maschienenfehlers nicht rausbekommen und warte seit x Tagen, ohne dass sich etwas tut auf mein Geld. Ich bin so sehr enttäuscht, dass ich meine gesamten Ersparnisse von der Bank nehmen möchte!
Sehr schlechter Service, bei so einem großen Betrag!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sich dahinterklemmen und den Betrag auszahlen und anschließend nach den Fehler suchen. Auch finde ich hat ein Kunde das Recht von der Bank regelmäßig wegen solch einem Fall informiert zu werden, anstatt, dass der Kunde seinem Geld hinterher läuft!
Details
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