Kreissparkasse Heinsberg, Erkelenz: schlechte Erfahrung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unglaubliches erlebt. Möchte ein Haus finanzieren, ich habe ein bezahltes Haus.
Der Berater der Bank meldet sich wie er Lust und angeblich Zeit hat. Stellt immer neue Fragen und fordert z. B. Wohnraum-Berechnung, Energie Ausweis und so weiter, sagt immer kein Problem. Und das seit Januar jetzt haben wir April. Und bekomme die Antwort: Wir müssen einen Gutachter schicken . Auf mein Haus wäre ja eine Grundschult eingetragen (wie gesagt eingetragen ja aber seit Jahrzehnten nicht aktiv) . Alle Unterlagen sind eingereicht. Da sagt er am Telefon zu mir da haben wir kein Interesse dran.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Unglaubliches erlebt. Möchte ein Haus finanzieren, ich habe ein bezahltes Haus.
Der Berater der Bank meldet sich wie er Lust und angeblich Zeit hat. Stellt immer neue Fragen und fordert z. B. Wohnraum-Berechnung, Energie Ausweis und so weiter, sagt immer kein Problem. Und das seit Januar jetzt haben wir April. Und bekomme die Antwort: Wir müssen einen Gutachter schicken . Auf mein Haus wäre ja eine Grundschult eingetragen (wie gesagt eingetragen ja aber seit Jahrzehnten nicht aktiv) . Alle Unterlagen sind eingereicht. Da sagt er am Telefon zu mir da haben wir kein Interesse dran.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Kommentar schreiben