Kreissparkasse Köln, Köln: unverständlich
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
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Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Vor einigen Jahren wollte ich EURO-Münzen im Wert von 200,00 EUR auf mein Konto einzahlen. Man hat die Münzen wegen "zu hohen Arbeitsaufwandes" nicht angenommen. Stattdessen gab man mir einen Plastikbeutel in den ich die Münzen füllen sollte und auf dem ich unterschreiben sollte, dass ich mit dem Ergebnis der später stattfindenden Zählung einverstanden sein würde. WIE IRRE IST DAS DENN ? Ein Gespräch mit dem Filialleiter zu dieser fragwürdigen Vorgehensweise wurde mir verweigert. Ich habe dann die Geschäftsbeziehung mit diesem Institut beendet.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Vor einigen Jahren wollte ich EURO-Münzen im Wert von 200,00 EUR auf mein Konto einzahlen. Man hat die Münzen wegen "zu hohen Arbeitsaufwandes" nicht angenommen. Stattdessen gab man mir einen Plastikbeutel in den ich die Münzen füllen sollte und auf dem ich unterschreiben sollte, dass ich mit dem Ergebnis der später stattfindenden Zählung einverstanden sein würde. WIE IRRE IST DAS DENN ? Ein Gespräch mit dem Filialleiter zu dieser fragwürdigen Vorgehensweise wurde mir verweigert. Ich habe dann die Geschäftsbeziehung mit diesem Institut beendet.
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