claim von gute-banken

Kreissparkasse Kusel, Lauterecken: mehr Kundenorientierung

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Dass die Bank nicht mehr für die Kunden da ist, sondern nur noch für Versicherungen und andere Anbieter zusätzlich. Es wird versucht, mit aller Gewalt Produkte unsinnig zu verkaufen, die nicht zum Problem passen. Ähnlich wie eine Lebensversicherung für 89-jährige oder Ehebett fürn Papst.


Was könnte die Bank besser machen?
Fast alles, nur dazu fehlt der Wille und der finanzielle Anreiz
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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