Kreissparkasse Schwalm-Eder, Melsungen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Diese Sparkasse vergibt Termine , hält sie nicht ein und schiebt mir die Schuld in die Schuhe. [...] Berater die nur verkaufen wollen und Probleme nicht klären können. Versucht man die zu erreichen, sind sie nicht auffindbar. Kundenunfreundlich , kein Interesse an Kunden nur an Gewinne und Verkäufe. Bei Problemen wird man einfach abserviert und rausgeschmissen. Kündigung eines schriftlich erhalten Dispos ohne Ankündigung. Ohne Infos [...] Diese Sparkasse ist auf keinem Fall zu empfehlen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kundefreundlicher mit ihren Kunden umgehen. Aber daran haben die kein Interesse.
Diese Sparkasse vergibt Termine , hält sie nicht ein und schiebt mir die Schuld in die Schuhe. [...] Berater die nur verkaufen wollen und Probleme nicht klären können. Versucht man die zu erreichen, sind sie nicht auffindbar. Kundenunfreundlich , kein Interesse an Kunden nur an Gewinne und Verkäufe. Bei Problemen wird man einfach abserviert und rausgeschmissen. Kündigung eines schriftlich erhalten Dispos ohne Ankündigung. Ohne Infos [...] Diese Sparkasse ist auf keinem Fall zu empfehlen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kundefreundlicher mit ihren Kunden umgehen. Aber daran haben die kein Interesse.
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