claim von gute-banken

Kreissparkasse Stendal, Hauptstelle Stendal: auch an ältere Kunden denken

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Ihre Kritik?
Änderungen zu meinem Privatgirokonto , Erhöhung der monatlichen Pauschale auf 13,90 Euro .
Ich brauche keine Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung ,keine Auslandsreise - Krankenversicherung und keinen KFZ - Schutzbrief. Bin bereits im Besitz dieser Versicherungen.

Was könnte die Bank besser machen?
Weiterentwicklungen preisneutral sicherstellen ,auch an ältere Kunden denken , nicht jeder ältere Kunde kommt mit der neuen Technik klar.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
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