claim von gute-banken

Kyffhäusersparkasse Artern-Sondershausen, Sondershausen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
ich kam mir verlassen vor als ob die Beraterin gerade keine Zeit mehr hatte .Wollte nur wissen wie ich so ein Tangerät kaufen kann .Habe es jetzt selber rausgefunden .Schade wenn solche Berater-innen sich nicht auf solche Menschen einstellen können die in so einer Materie nicht so bewandert sind wie Sie .Aber zumindestens wusste die Beraterinn wie Sie so schnell wie möglich die Sache beenden musste .

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
einfach nur auf den Kunden mit nicht so Technischen kenntnissen mit ruhe eingehen . So nun viele Grüße
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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Fragen zum Online-Banking
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PC/Laptop
 
 
 
 
 
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