claim von gute-banken

meine VVB Saarlouis Losheim Sulzbach, Saarlouis: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei der VVB. Ich beobachte einen kontinuierlichen Rückgang der Beratungsqualität. Zu Geldanlagen kommen keine oder lächerliche Vorschläge. Wenn Probleme zu klären sind wird nur vertröstet. Wirklich an Lösungen oder gar Llsungswege zu verfolgen, macht die Bank nicht.
Die VVB ist für mich eine leere Hülse, die weniger bietet als eine Onlinebsnk. Wohin ich wechseln werde.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
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PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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