Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam, Hennigsdorf-Fontanesiedlung: Prüfung dauert zu lange
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
wir haben ein p-Konto,seid diesem Jahr braucht die Sparkasse 3-5 Tage um sein Gehalt oder Krankengeld frei zu geben,was uns gerade über das Wochenende ärgert,dieses mal zu Ostern auch.Wir sehen ja ein,das es geprüft werden muss ,aber keine 5 Tage. Im letzten Jahr war es 1Tag.
Was könnte die Bank besser machen?
Im Postfach wirklich Nachrichten zu senden, warum das Konto nicht Freigegeben wird, ob eine neue Pfändung gekommen ist.
Warum wird nach einer E-Mail und Tel. Nr. gefragt, wenn es nicht benutzt wird und man wieder mal ein Wochenende ohne essen da steht, aber nie weiß, warum.
Geht man dann zum Schalter, bekommt man keine genaue Auskunft. Auch von Diskretion ganz zu schweigen, so laut versucht man eine Antwort zu geben.
wir haben ein p-Konto,seid diesem Jahr braucht die Sparkasse 3-5 Tage um sein Gehalt oder Krankengeld frei zu geben,was uns gerade über das Wochenende ärgert,dieses mal zu Ostern auch.Wir sehen ja ein,das es geprüft werden muss ,aber keine 5 Tage. Im letzten Jahr war es 1Tag.
Was könnte die Bank besser machen?
Im Postfach wirklich Nachrichten zu senden, warum das Konto nicht Freigegeben wird, ob eine neue Pfändung gekommen ist.
Warum wird nach einer E-Mail und Tel. Nr. gefragt, wenn es nicht benutzt wird und man wieder mal ein Wochenende ohne essen da steht, aber nie weiß, warum.
Geht man dann zum Schalter, bekommt man keine genaue Auskunft. Auch von Diskretion ganz zu schweigen, so laut versucht man eine Antwort zu geben.
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