claim von gute-banken

Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam, Luckenwalde-Dahmer Straße: nicht schlecht, aber...

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Habe am Freitag 17.20Uhr angerufen,weil ich die Öffnungszeiten nicht kenne.
Beim anrufen sagte die Stimme am Telefon alle Mitarbeiter befinden sich im Kundengespräch. Man kann auch sagen die Öffnungszeiten der Sparkasse und am Telefon die Leute nicht warten lassen. Sehr schlechter Service.





Was könnte die Bank besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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sehr
 
 
 
 
 
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gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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