Münchener Hypothekenbank eG (MünchenerHyp), München: Probleme mit Darlehenskündigung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Während der 9 Jahre NUR Kommunikation über die vermittelnde VOBA - das war extrem träge und es hieß ständig "die MHB kann nicht, will nicht"!
Nach knapp 10 Jahren mussten die 2 MHB Darlehen wegen Scheidung vorzeitig gekündigt werden. Aussage MBH: GEHT NICHT! Erst wenn die 10 Jahre voll sind! ..... Bei der KSK war die Kündigung (mit Vorfälligkeitszinsen) zwei weitere Darlehen null Problem.
Für eine simple Haftungsentlassungserklärung im Rahmen der Scheidung verlangt die MHB 500€ - das ist m.E. unseriöser Wucher. Ausserdem: Zig Formulare ausfüllen, plus wochenlang warten..... Die KSK: Nach einer E-Mail war das Schreiben in 3 Tagen da - umsonst.
Nachdem Ende Mai die 2 MHB Darlehen von einer anderen Bank abgelöst waren (die MHB hatte mir ein Darlehensangebot zum 3-fachen Zinssatz gemacht - unverschämt!!!) Werden von meinem Konto im Juni nochmals Darlehensraten abgebucht .... Aussage MHB: Monatsrückwirkende Buchung!??!!..... ich werde mir mal das Vertragswerk genauer ansehen!
Katastrophale Zustände. Keine Kundenorientierung, an Wucher grenzende Kosten und Zinsen.
Von der MHB kann ich nur abraten!
Nach knapp 10 Jahren mussten die 2 MHB Darlehen wegen Scheidung vorzeitig gekündigt werden. Aussage MBH: GEHT NICHT! Erst wenn die 10 Jahre voll sind! ..... Bei der KSK war die Kündigung (mit Vorfälligkeitszinsen) zwei weitere Darlehen null Problem.
Für eine simple Haftungsentlassungserklärung im Rahmen der Scheidung verlangt die MHB 500€ - das ist m.E. unseriöser Wucher. Ausserdem: Zig Formulare ausfüllen, plus wochenlang warten..... Die KSK: Nach einer E-Mail war das Schreiben in 3 Tagen da - umsonst.
Nachdem Ende Mai die 2 MHB Darlehen von einer anderen Bank abgelöst waren (die MHB hatte mir ein Darlehensangebot zum 3-fachen Zinssatz gemacht - unverschämt!!!) Werden von meinem Konto im Juni nochmals Darlehensraten abgebucht .... Aussage MHB: Monatsrückwirkende Buchung!??!!..... ich werde mir mal das Vertragswerk genauer ansehen!
Katastrophale Zustände. Keine Kundenorientierung, an Wucher grenzende Kosten und Zinsen.
Von der MHB kann ich nur abraten!
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Bis Ende 2019 ist die gesamte Kommunikation nicht über uns direkt, sondern über die vermittelnde Bank gelaufen. Um unseren Kunden einen schnelleren und bequemeren Service bieten zu können, haben wir seit Anfang des Jahres einen direkten Kundenzugang auf unserer Website www.meindarlehen.de eingerichtet sowie einen neuen Telefonservice. Privatkunden haben nun die Möglichkeit, sämtliche Vorgänge zu Ihren Verträgen direkt online zu bearbeiten.
Die Laufzeit der Darlehensverträge und die Kündigungsbedingungen sind vertraglich vereinbart, ebenso die monatsrückwirkenden Abbuchungen.
Freundliche Grüße
Ihre MünchenerHyp