claim von gute-banken

Münchner Bank eG, Haar: freundlicher sein...

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unfreundlichkeit am Telefon.

Was könnte die Bank besser machen?
Gestern wollte ich telefonisch einen Termin vereinbaren. Leider war die Dame am Telefon sehr unfreundlich und ich habe erst für den 19.12.17, 14.00h einen Termin bekommen.
Details
Eine Empfehlung wert?
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Fragen an den Kunden
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Kundin
 
 
 
 
 
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Kunde
 
 
 
 
 
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