norisbank GmbH, Bonn: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin umgezogen , von München nach Tangermünde.
Habe meine Adressänderung bei der Norisbank angegeben !!
Am nächsten Tag sollte ich nochmal anrufen, weil ich einen neuen Aktivierungsbrief brauche, um Übererweisungen zu scannen.
Da sitz ich doch wirklich x geschlagene Stunden am Handy, wo immer die Durchsage kommt :
" der nächste freie Mitarbeiter setzt sich mit ihnen in Verbindung ".
Das waren dann x Stunden für mich ( verlorene Zeit,)
,weil ich wegen dem Sch… andere Termine verschieben mußte.
Aber das stelle ich der Norisbank in Rechnung !!
Das geht schließlich auf deren Konto.
Ich bin umgezogen , von München nach Tangermünde.
Habe meine Adressänderung bei der Norisbank angegeben !!
Am nächsten Tag sollte ich nochmal anrufen, weil ich einen neuen Aktivierungsbrief brauche, um Übererweisungen zu scannen.
Da sitz ich doch wirklich x geschlagene Stunden am Handy, wo immer die Durchsage kommt :
" der nächste freie Mitarbeiter setzt sich mit ihnen in Verbindung ".
Das waren dann x Stunden für mich ( verlorene Zeit,)
,weil ich wegen dem Sch… andere Termine verschieben mußte.
Aber das stelle ich der Norisbank in Rechnung !!
Das geht schließlich auf deren Konto.
Details
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