Oldenburgische Landesbank AG - OLB Bank, SB-Standort Oldenburg-Gottorpstraße: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Widersprüchliche Angaben von drei Mitarbeitern zur Einrichtung eines Tagesgeldkontos und den Zinsen.
....und immer wieder treffe ich am Bankschalter in der Hauptstraße Oldenburg auf [...], die ihre Brote direkt am Schalter bzw. beim persönlichen Kontakt verzehren oder auch große Trinkbecher direkt neben Unterlagen stehen haben und während Gesprächen daraus trinken. Das finde ich nicht angemessen für einen Kundenkontakt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ihre Filialen wieder öffnen, die Sie nahezu sämtlich kundenunfreundlich geschlossen haben.
Widersprüchliche Angaben von drei Mitarbeitern zur Einrichtung eines Tagesgeldkontos und den Zinsen.
....und immer wieder treffe ich am Bankschalter in der Hauptstraße Oldenburg auf [...], die ihre Brote direkt am Schalter bzw. beim persönlichen Kontakt verzehren oder auch große Trinkbecher direkt neben Unterlagen stehen haben und während Gesprächen daraus trinken. Das finde ich nicht angemessen für einen Kundenkontakt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ihre Filialen wieder öffnen, die Sie nahezu sämtlich kundenunfreundlich geschlossen haben.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein


Kommentar schreiben